O atendimento virtual é feito através do Portal Agência Virtual, onde o consumir pode ter acesso a alguns serviços principais, como: atualização cadastral, emissão de segunda via de conta, obter histórico de consumo, emitir certidão de débitos (CND), emitir declaração de quitação anual, realizar o acompanhamento de solicitações de serviços, imprimir documento de procuração e validar certidão negativa (CND).
Os documentos necessários para o atendimento são:
• Inscrição: Número da inscrição do imóvel, constante na conta mensal, sem o ponto. (Caso seu número seja 0000533.7, deve ser utilizado 00005337);
• CPF do proprietário: Número do cpf do proprietário ou locatário.
O portal para atendimento está disponível no site do SAAE.
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